Как най-големите търговци на дребно в Америка се подготвят за непредвидим празничен сезон

Вижте всички тематики Връзката е копирана! Следвайте

Този празничен сезон за извършване на покупки може да бъде като никой различен. Никой не знае това по-добре от търговците на дребно.

Най-големите магазини в Америка вършат огромни промени тази година, пробвайки се да се откроят и да привлекат внимателни консуматори. Митата на президента Доналд Тръмп, тежката инфлация и растящата безработица карат американците да бъдат по-внимателни с разноските си за отмора.

Wells Fargo предвижда, че тазгодишните празнични продажби ще се покачат сред 3,5% и 4% по отношение на предходната година. Но това не регистрира по-високите цени, дължащи се на инфлацията, тъй че действителните разноски може да са непроменени.

„ Тази година в действителност се връща към основите и употребява мощен мърчандайзинг, мощни отстъпки и подсигурява, че (търговците на дребно) притеглят клиентите си на вратата този празник “, сподели икономистът на дребно на Wells Fargo Лорън Мърфи пред CNN.

Наследеният повсеместен магазин Macy’s обновява преживяването в магазина, с цел да завоюва внимателните купувачи. Бюджетният Old Navy употребява своя фешън дизайнер, трансформирал се в основен изобретателен шеф, Zac Posen. И даже най-големият търговец на дребно в света, Walmart, дава обещание 30-минутен поврат от онлайн поръчката до камиона за доставка.

Ръководителите на трите компании споделиха пред CNN, че без значение от по-високите цени, те работят, с цел да оказват помощ на клиентите да разширят доларите си и да получат повече за парите си.

Връщане на магията на Macy’s

Macy’s се връща към корените си; надявайки се да придвижи клиентите в дните на блестящите универсални магазини.

Във водещия магазин в Ню Йорк половин дузина партньорства чакат клиенти, в това число NBA Experience и извънредно съдействие с Disney. Самият магазин е декориран с празнични светлини и украшения, предлага празничен пазар на закрито, диджей и изложени нови марки.

Емблематичният церемониал на Деня на благодарността на Macy’s Дядо Коледа, който нормално идва в края на парада, с цел да сложи началото на празничния сезон, даже потегля на първата си обиколка в разнообразни магазини в страната.

„ Това, което видяхме към клиентите, е, че те са доста по-избирателни “, сподели основният мърчандайзинг шеф на Macy, Ната Двир, пред CNN. „ Мисля, че има толкоз доста места, където те да пазарят, тъй че (ние) в действителност се уверяваме, че това е съчетано освен със страховит артикул, само че и с качеството, цената и прекарването, които идват с него. “

Това е целеустремен залог, който подлага на тестване многогодишна самодейност за привличане на клиенти и възобновяване на останалите местоположения на Macy. Универсалният магазин от междинен клас отблъсна вложителите деятели на фона на спада на продажбите. Миналата година Macy's разгласи, че затваря 150 едва представящи се магазина до 2026 година, като в същото време влага в обслужване на клиенти и инвентар в останалите си 350 местоположения.

Планът наподобява работеше. Macy’s неотдавна регистрира първия си растеж на продажбите от три години. Но като всички търговци на дребно, в този момент би трябвало да се бори с цените.

Веригата възнамерява празниците близо година авансово, доставяйки продукти от повече от 25 страни. Macy’s работи с снабдители, с цел да поддържа ниски цени във допустимо най-вече категории. Но въпреки всичко някои нараствания ще се случат за артикули като играчки и пуловери, сподели Двир.

„ Въпреки че видяхме цените, които идват към нас, това, което се опитахме да създадем, беше в действителност да компенсираме тази цена, като вложихме повече в продукта “, сподели тя пред CNN.

Това значи да инвестирате в изискани тъкани, като кашмир, тъй че клиентите да се надяваме, че качеството си заслужава цената.

С наближаването на празничния сезон Macy’s употребява личните си икономисти, с цел да помогне да се преведе какво ще значат последните стопански данни за клиентите. По този метод Macy’s може да промени асортимента и цените.

„ Това е просвета, само че има и малко изкуство, което влиза в нея “, сподели Двир.

Поставяне на модата в Old Navy

Милиони единици. Двадесет и два дизайна. Пижама за $5.

Ако празничният сезон е „ Супербоул “ на Old Navy, както го разказа изпълнителният шеф Орасио Барбейто, фамилните пижами са неговият печеливш тъчдаун. Сезонните конфитюри са бизнес за милиони долари и едно от най-големите събития на компанията във връзка с размера на продажбите.

Но Old Navy, с магазини в 49 от 50 щата, ще се нуждае от освен това от празнични пижами, с цел да доближи до обременените с разноски консуматори през този празничен сезон. Така че, също по този начин залага на първата си дизайнерска сбирка с Anna Sui и нови стилове, замислени от един от най-известните фешън дизайнери в Америка, Zac Posen – в този момент, основен креативен шеф на Old Navy.

" Това беше опцията за цялостен живот. Това е марката, която облича Америка ", сподели Позен пред CNN в Таймс Скуеър на Old Navy. Позен уточни характерните детайли, които е изработил за облеклата на рафтовете, като презрамки с папийонка и джобове на празнична рокля от тафта.

Old Navy е основна част от майката Gap Inc. Компанията регистрира по-добри от предстоящите облаги през третото си тримесечие, с 5% растеж на приходите по отношение на миналата година единствено за Old Navy.